No. Todas las piezas son diferentes y únicas, eso es lo que las hace especiales. Tras el proceso de compra, recibirás una pieza con el mismo estilo de la que estás viendo, pero los dibujos y acabado final de los esmaltes pueden variar. Todas las piezas están hechas a mano y firmadas de forma manuscrita.

Sí, son muy seguros. Nuestros paquetes están asegurados a todo riesgo y embalados con material específico para cerámica.Utilizamos papel de burbuja, cartón, y dependiendo del tipo de envío pallet europeo o caja de madera a medida, si fuera necesario.

Enviamos a diario y a todo el mundo. En el caso improbable de una rotura, existe un plazo de 24 horas para dar aviso de esta incidencia, mandando pruebas fotográficas del incidente a: info@alfajar.es de la pieza rota en cuestión desde varios ángulos, y del embalaje exterior e interior, por si presentara signos de haber sido golpeado o mojado, debilitando así su estructura. En este caso, se debe mantener tanto la pieza dañada como los embalajes, ya que pueden ser reclamados por el seguro.

Los envíos suelen durar de 2 a 5 días en territorio nacional y de 5 a 15 días para envíos internacionales, si quieres saber el estado de tu envío, podemos mandarte el tracking para que puedas visualizar los cambios en el estado de tu pedido, lo puedes solicitar en: info@alfajar.es

No nos hacemos responsables de tasas externas que puedan aplicarse en Aduanas de los países de destino.

Depende de qué artículo sea, pero a los tiempos de envío hay además que añadirle el tiempo de fabricación que puede variar de una a dos semanas.

Teniendo en cuenta la fabricación y el envío, puede recibir su pedido en un plazo de dos semanas aproximadamente.

Debe tenerse en cuenta que el proceso de fabricación es totalmente artesanal y hay que respetar los tiempos de secado y cocción, en algunos casos 2 cocciones, para que no haya roturas o resultados no deseados en el acabado final.

Hay algunos modelos que están pensados expresamente para eso, como es el caso de los floreros. Estos modelos están esmaltados por dentro, lo que los impermeabiliza y los prepara para su uso con agua. En el caso de que no estén esmaltados por dentro, se podría sin problema rellenar de agua, pero la base rezumaría un poco de agua, como en el caso de los botijos. No se dañaría el cuerpo cerámico pero habría que colocar un pequeño plato debajo.

Sí, nuestras piezas están cocidas a 1.250 ºC, con lo que se podrían usar por ejemplo en un jardín o en cualquier exterior. Aguantan perfectamente la intemperie.

Las piezas están diseñadas con fines artísticos, pero no existe ningún impedimento para poder usarlas con este fin.

No, los dibujos o esmaltes de una obra ya cocida son inalterables. No se podría por ejemplo añadir un motivo al dibujo o borrar un texto de una pieza personalizada.

No, una pieza ya hecha y cocida y pensada para un fin no se puede modificar, la estructura interna de la lámpara es diferente. Si intentáramos hacer un agujero con una broca, la pieza se rompería.

El pegamento que mejor funciona en estos casos es el cianocrilato, es decir cualquier tipo de superglue en formato gel, que tendrá más cuerpo a la hora de unir los diferentes trozos.

Las piezas pueden limpiarse con un trapo para el polvo, incluso mojado con agua. No es necesario usar ningún tipo de producto de limpieza para su correcto mantenimiento. Nuestras obras están cocidas a alta temperatura (1.250 ºC) , con lo que la superficie es completamente estable, no se altera al mojarse, ni se modificará pasado un tiempo.